Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
1. Definiciones
- «Empresa»: MSC Repuestos, con domicilio en La Concepción 630, Quillota.
- «Sitio Web»: www.mscrepuestos.cl
- «Cliente»: cualquier persona que realice una compra en el Sitio Web.
- «Producto»: cualquier producto ofrecido en el Sitio Web.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de Productos en el Sitio Web.
3. Pedido y Entrega
3.1. El Cliente seleccionará el Producto y realizará el pago a través del Sitio Web.
3.2. La Empresa enviará el Producto dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
3.3. El Cliente elegirá el medio de envío (Starken o Chilexpress) y pagará el costo del envío al recibir el Producto.
3.4. El Cliente recibirá un código de seguimiento para rastrear su pedido.
3.2. La Empresa enviará el Producto dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago.
3.3. El Cliente elegirá el medio de envío (Starken o Chilexpress) y pagará el costo del envío al recibir el Producto.
3.4. El Cliente recibirá un código de seguimiento para rastrear su pedido.
4. Cambios y Devoluciones
4.1. Si el Producto recibido no es el solicitado, el Cliente deberá contactar a la Empresa a través de esta página y completar el formulario.
4.2. El Producto debe estar en su empaque original y no haber sido manipulado.
4.3. Si el error es atribuible al Cliente, éste deberá pagar los gastos de envío de devolución.
4.4. Si el error es atribuible a la Empresa, ésta se encargará de los gastos de envío de devolución.
4.5. Será la Empresa quien determine en base a los antecedentes entregados por el cliente y contrastando la información con los registros de uso en nuestro Sitio Web.
4.2. El Producto debe estar en su empaque original y no haber sido manipulado.
4.3. Si el error es atribuible al Cliente, éste deberá pagar los gastos de envío de devolución.
4.4. Si el error es atribuible a la Empresa, ésta se encargará de los gastos de envío de devolución.
4.5. Será la Empresa quien determine en base a los antecedentes entregados por el cliente y contrastando la información con los registros de uso en nuestro Sitio Web.
5. Opciones de Pago
5.1. El Cliente realizará el pago a través del Sitio Web utilizando la pasarela Webpay de Transbank.
5.2. La Empresa confirmará el pago antes de enviar el Producto.
5.2. La Empresa confirmará el pago antes de enviar el Producto.
6. Responsabilidad
6.1. La Empresa se compromete a entregar el Producto en buen estado.
6.2. El Cliente es responsable de verificar el estado del Pedido antes de recibirlo.
7. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación chilena.
8. Jurisdicción
Cualquier disputa derivada de estos Términos y Condiciones será resuelta en los tribunales de Quillota, Región de Valparaíso.
9. Devolución de Dinero
9.1. En caso de devolución de un producto, el reembolso se realizará a través de Webpay de Transbank, de acuerdo con sus políticas y procedimientos.
9.2. El plazo de devolución será de acuerdo con lo establecido en la ley chilena.
9.3. Para proceder con la devolución, el Cliente deberá:
- Solicitar la devolución a través de esta página y completar el formulario.
- Proporcionar la información necesaria para procesar la devolución.
- Seguir las instrucciones de Webpay de Transbank para la devolución.
9.4. La devolución se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud de devolución y verificación de la información.
Política de Devolución de Webpay
- Webpay de Transbank realizará el reembolso en un plazo máximo de 5 días hábiles.
- El reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra.
- En caso de devolución parcial, el reembolso se realizará proporcionalmente al monto devuelto.
10. Aceptación
Al realizar una compra en el Sitio Web, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones, incluyendo la política de devolución de dinero.
La continuación en nuestro sitio web implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Última Actualización: 30 de octubre de 2024, 11:15 am.